ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Dành cho Đối Tác Tài Xế Logship

Ban hành ngày: 03/03/2026

Điều khoản dịch vụ này (“Điều Khoản”) quy định quyền và nghĩa vụ giữa Công Ty TNHH Công Nghệ Logship (“Logship”) và đối tác tài xế (“Đối Tác”) khi sử dụng Ứng dụng Logship Tài xế để cung cấp dịch vụ giao hàng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Ứng dụng Logship Tài xế, Đối Tác xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản này cùng các chính sách liên quan được Logship công bố theo từng thời điểm.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều Khoản này, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

1. Giới thiệu nền tảng Logship

Logship là nền tảng công nghệ kết nối giữa:

  • Khách hàng có nhu cầu giao hàng
  • Đối tác tài xế giao hàng bằng xe máy

Logship cung cấp hệ thống phần mềm giúp:

  • Tiếp nhận đơn hàng
  • Điều phối tài xế
  • Theo dõi đơn hàng
  • Hỗ trợ thanh toán và đối soát

Logship không phải đơn vị sử dụng lao động của tài xế và không trực tiếp thực hiện dịch vụ giao hàng.

Đối tác tài xế hoạt động với tư cách cộng tác viên độc lập.

2. Điều kiện trở thành đối tác tài xế

Để tham gia hệ thống Logship, tài xế cần:

  • Từ 18 tuổi trở lên
  • Có giấy phép lái xe hợp lệ
  • Có phương tiện xe máy hợp pháp
  • Có điện thoại thông minh kết nối internet
  • Cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu của Logship

Logship có quyền:

  • Xét duyệt hồ sơ
  • Từ chối đăng ký
  • Tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.
3. Phạm vi dịch vụ

Đối tác tài xế cung cấp dịch vụ:

  • Giao hàng bằng xe máy (Logbike)

Thông qua Ứng dụng Logship Tài xế, tài xế có thể:

  • Nhận đơn hàng từ hệ thống
  • Di chuyển đến điểm nhận hàng
  • Giao hàng cho người nhận
  • Cập nhật trạng thái đơn hàng

Phạm vi hoạt động phụ thuộc vào:

  • Khu vực hoạt động
  • Tình trạng hệ thống
  • Khả năng tiếp nhận đơn của tài xế.
4. Phí sử dụng ứng dụng và thu nhập

Đối với mỗi đơn hàng hoàn thành:

  • Khách hàng thanh toán cước vận chuyển
  • Hệ thống tự động tính thu nhập của tài xế
  • Logship thu phí sử dụng nền tảng

Khoản phí này có thể thay đổi theo:

  • Từng đơn hàng
  • Từng khu vực
  • Từng thời điểm
  • Chính sách vận hành của Logship.

Logship có quyền:

  • Khấu trừ phí nền tảng
  • Khấu trừ thuế theo quy định
  • Khấu trừ các khoản bồi thường hoặc công nợ (nếu có).
5. Thanh toán và đối soát

Thu nhập của tài xế được ghi nhận trên hệ thống Logship.

Thanh toán có thể được thực hiện thông qua:

  • Cập nhật số dư trên ứng dụng
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Cơ chế đối soát theo chính sách của Logship.

Trong trường hợp đơn hàng có COD (thu hộ tiền hàng), tài xế có trách nhiệm:

  • Thu đúng số tiền
  • Nộp lại tiền COD theo quy định của hệ thống.
6. Trách nhiệm của Logship

Logship có trách nhiệm:

  • Cung cấp ứng dụng Logship Tài xế
  • Điều phối đơn hàng trên hệ thống
  • Hỗ trợ tài xế trong quá trình hoạt động
  • Đối soát và thanh toán thu nhập
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến đơn hàng.

Logship cũng có quyền:

  • Kiểm tra chất lượng dịch vụ
  • Tạm ngưng hoặc khóa tài khoản vi phạm.
7. Trách nhiệm của đối tác tài xế

Khi tham gia hệ thống Logship, tài xế cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Sử dụng đúng tài khoản của mình
  • Tuân thủ luật giao thông
  • Giao hàng đúng quy trình
  • Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Tài xế chịu trách nhiệm bồi thường nếu:

  • Làm mất hàng
  • Làm hư hỏng hàng
  • Gây thiệt hại cho khách hàng do lỗi cá nhân.

Tài xế cũng không được:

  • Sử dụng tài khoản của người khác
  • Gian lận đơn hàng
  • Chiếm giữ tiền COD
  • Vận chuyển hàng cấm.
8. Đồng phục và nhận diện thương hiệu

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, tài xế có thể được yêu cầu sử dụng:

  • Áo đồng phục Logship
  • Túi giao hàng
  • Mũ bảo hiểm Logship
  • Các vật phẩm nhận diện thương hiệu.

Các tài sản này thuộc quyền sở hữu của Logship và chỉ được sử dụng để phục vụ hoạt động giao hàng.

Sau khi chấm dứt hợp tác, tài xế phải ngừng sử dụng các vật phẩm mang thương hiệu Logship.

9. Khoản ký quỹ (nếu áp dụng)

Tùy từng thời điểm, Logship có thể yêu cầu tài xế nộp khoản ký quỹ để đảm bảo:

  • Nghĩa vụ hoàn trả COD
  • Bồi thường hàng hóa
  • Nghĩa vụ tài chính phát sinh.

Khoản ký quỹ có thể được sử dụng để khấu trừ các khoản nghĩa vụ chưa thanh toán.

Sau khi chấm dứt hợp tác và hoàn tất đối soát, Logship sẽ hoàn lại phần ký quỹ còn lại (nếu có).

10. Chấm dứt hợp tác

Tài xế hoặc Logship có thể chấm dứt hợp tác với thông báo trước.

Logship có quyền khóa tài khoản ngay lập tức nếu tài xế:

  • Gian lận đơn hàng
  • Chiếm giữ tiền COD
  • Cung cấp thông tin giả
  • Vi phạm pháp luật
  • Vi phạm nghiêm trọng quy tắc ứng xử.

Sau khi chấm dứt hợp tác, tài xế phải:

  • Hoàn tất đối soát COD
  • Thanh toán các khoản công nợ
  • Ngừng sử dụng ứng dụng.
11. Bảo mật dữ liệu

Đối tác tài xế phải bảo mật mọi thông tin liên quan đến:

  • Khách hàng
  • Đơn hàng
  • Dữ liệu hệ thống Logship.

Việc sử dụng dữ liệu cá nhân phải tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Logship và Đối Tác sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

13. Cập nhật điều khoản

Logship có quyền cập nhật Điều Khoản này để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được thông báo trên:

  • Ứng dụng Logship
  • Website logship.vn
  • Hoặc các kênh thông báo chính thức khác.

Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Đối Tác chấp thuận các thay đổi đó.

XÁC NHẬN CHẤP THUẬN

Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng Ứng dụng Logship Tài xế, Đối Tác xác nhận rằng:

  • Đã đọc và hiểu Điều Khoản này
  • Đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung
  • Chấp thuận việc giao kết thỏa thuận điện tử với Logship.